Как отслеживать отрицательные рейтинги вашего приложения

Оповещения об отрицательном рейтингеОповещения об отрицательном рейтингеКогда Вы выпускаете свои приложения, очень важно отслеживать отрицательные рейтинги, так как они позволяют оперативно выявить какие-либо проблемы. Особенно проблема обостряется, когда у Вас много приложений.

Ключевым моментом, на мой взгляд, является необходимость оперативно реагировать на отрицательные отзывы.

Сейчас для этих целей я использую сервис Appnique.com.  Кроме SEO для «сторов» и различной аналитики, сервис мне дает две полезные функции:

  1. Уведомления об изменениях в приложениях, обозначенных как конкуренты: версия, описание в «сторе» и т.п.;
  2. Уведомления об отрицательных оценках по Вашим приложениям.

Собственно, вторая функция и позволяет получать уведомления на e-mail в случае отрицательных оценок. Выглядит эта информация вот так:Оповещения об отрицательном рейтинге В данном конкретном случае пользователь написал о том, что у него не работают виджеты на его Huawei 4.4 (Y530 (hwY530-U00)). Есть повод проверить на данном устройстве, о том, как можно это делать, я уже писал в своем посте ранее, или можно уточнить у пользователя детали.

Сервис платный, и в бесплатном варианте он позволяет отслеживать только одно приложение.

Добавить комментарий